Kung isa ka mga Globe Telecom users panigurado makakarelate ka sa customer nato at hindi mo siya magsisi kung bakit siya nagwawala siya dahil sa galit. Panigurado pinangakuan na naman ito ng walang katapusan pangako para maresolve kung ano mang isyu ang kinagagalit niya.
Kahit sino naman o nakaexperience sa mga telecom dito sa Pilipinas, magiinit talaga ulo sa serbisyo nila lalo ng kung magkakaproblema ka at kailangan mafix yung isyu na nirereklamo mo. Hindi yung papangakuan ka lang parati at wala naman nangyayari. Kung mafifix man ang problem mo, sobrang tagal naman kaya nagiinit talaga ulo mga customer nila.
Beast Mode
Makikita sa video ang isang babae na sinisigawan sa mga tao tauhan ng Globe customer service tungkol sa kanyang isyu na matagal na hindi maayos at hindi binigyan na aksyon. Nung sinubukan mamagitan ang security personel ng globe ay mas lalong nagalit ang babae at nagmura pa, binabataan din niya na kukulamin. Sinasabihan pa ng babae ang mga tauhan ng globe ay mga bastos. Sabi pa nito " Customer is always right ".
Sa kalukuyan, pinaghaharian ng dalawang malaking kompanya ang industriya ng telecommincations ng ating bansa. Wala tayong magagawa at magtiis sa pangit ng serbisyo ng dalawang kompanyang ito.
Kaya ito ang isang pangunahing rason kung bakit pinapayag ng gobyerno ang isang 3rd player na pumasok sa indusrtriya ng Telecom sa bansa. At dahil dito, kampanti at parang walang aksyon ang dalawang malalaking kompanyang ito na mapabuti at mapadali ang serbisyo nila sa customer nila.
